Archivo de la categoría: Gestión calidad

Medidas para reducir riesgos higiénico-sanitarios frente al COVID-19 en servicios de restauración

El Instituto para la Calidad Turística Española ha desarrollado un documento con requisitos y recomendaciones a aplicar por los servicios de restauración, con el objetivo de minimizar los riesgos-higiénicos sanitarios provocados por el virus COVID-19. Es una herramienta que pretende … Seguir leyendo

Publicado en Actualidad, Gestión calidad | Etiquetado , , , , , , , | Deja un comentario

¿Por qué son útiles las encuestas de satisfacción de clientes?

Es habitual que, a empresas a las que Esfera Sistemas Integrales ayuda a mantener sus sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,…), les analice los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes. Durante un día que pasé … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , , , , , , | 1 Comentario

Resultado de encuesta sobre la percepción de la ISO 9001

Hace unos meses publicamos una encuesta en nuestra página de Facebook (www.facebook.com/siguiendolaesfera), para conocer la opinión de nuestros seguidores sobre los sistemas de gestión de la calidad, según la Norma ISO 9001. En este artículo vamos a resumir los resultados. … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , , | Deja un comentario

¿Qué significan los pictogramas que aparecen en los envases de productos peligrosos?

      Estamos acostumbrados a verlos en los envases de ciertos productos de uso cotidiano: desinfectantes, aerosoles, etc. También son habituales en un gran número de empresas, desde carpinterías metálicas o de madera, pasando por instaladores eléctricos y fontaneros, … Seguir leyendo

Publicado en Gestión ambiental, Gestión calidad, Legislación | Etiquetado , | Deja un comentario

¿Es posible implantar la ISO 9001 en 15 horas?

Fuente: https://pixabay.com/es/ La respuesta es: NO, ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE. Bien,…, todo lector al que sólo le interesaba la respuesta ya la conoce,…, pero a aquéllos que ahora se estén preguntando porqué planteé esta cuestión les invito a seguir leyendo. Hace unas … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , | 1 Comentario

ISO 9001 y protección de datos

Por regla general, al comenzar la implantación de un sistema de gestión de la calidad en base a la ISO 9001, pregunto si en la empresa tienen información de carácter personal de clientes (número de teléfonos, de fax, correos electrónicos,…). … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , , , | Deja un comentario

¿Qué opinas de la ISO 9001?

En ESFERA SISTEMAS INTEGRALES estamos interesados en saber qué piensas de la ISO 9001. Visita nuestro facebook ( http://lnkd.in/MY7w3h ) y da tu opinión. http://www.esferasistemasintegrales.es

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , | Deja un comentario

¿Qué es GLOBALGAP?

INFORMACIÓN BÁSICA – Es un organismo privado que establece un conjunto de requisitos para la certificación de productos agrícolas en forma voluntaria (incluyendo Acuicultura) a nivel mundial. – Es un programa y una referencia global para las Buenas Prácticas Agrícolas. … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , , , , , | 3 comentarios

La utilidad de controlar el mantenimiento de vehículos, maquinaria y equipos

La Norma ISO 9001establece la necesidad de determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto o servicios. Una forma habitual de cumplir con este requisito es: 1. Elaborar un inventario que incluya … Seguir leyendo

Publicado en Gestión calidad | Etiquetado , , , , , , , | 2 comentarios