Archivo de la etiqueta: iso 9001

¿Por qué son útiles las encuestas de satisfacción de clientes?

Es habitual que, a empresas a las que Esfera Sistemas Integrales ayuda a mantener sus sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001,…), les analice los resultados de las encuestas de satisfacción de clientes. Durante un día que pasé … Seguir leyendo

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Resultado de encuesta sobre la percepción de la ISO 9001

Hace unos meses publicamos una encuesta en nuestra página de Facebook (www.facebook.com/siguiendolaesfera), para conocer la opinión de nuestros seguidores sobre los sistemas de gestión de la calidad, según la Norma ISO 9001. En este artículo vamos a resumir los resultados. … Seguir leyendo

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Impactos ambientales en el mantenimiento de vehículos

Fuente: https://pixabay.com/es/ Todos sabemos que al usar nuestro coche provocamos impactos negativos sobre el medio ambiente: contaminación atmosférica por la emisión de gases de combustión, consumo de recursos no renovables (combustible), emisión de ruidos,… Muchos son los que están concienciados … Seguir leyendo

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¿Es posible implantar la ISO 9001 en 15 horas?

Fuente: https://pixabay.com/es/ La respuesta es: NO, ABSOLUTAMENTE IMPOSIBLE. Bien,…, todo lector al que sólo le interesaba la respuesta ya la conoce,…, pero a aquéllos que ahora se estén preguntando porqué planteé esta cuestión les invito a seguir leyendo. Hace unas … Seguir leyendo

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¿Qué opinas de la ISO 9001?

En ESFERA SISTEMAS INTEGRALES estamos interesados en saber qué piensas de la ISO 9001. Visita nuestro facebook ( http://lnkd.in/MY7w3h ) y da tu opinión. http://www.esferasistemasintegrales.es

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La utilidad de controlar el mantenimiento de vehículos, maquinaria y equipos

La Norma ISO 9001establece la necesidad de determinar, proporcionar y mantener la infraestructura necesaria para lograr la conformidad con los requisitos del producto o servicios. Una forma habitual de cumplir con este requisito es: 1. Elaborar un inventario que incluya … Seguir leyendo

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